CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Quý khách vui lòng xem xét lựa chọn kỹ sản phẩm trước khi mua. Sản phẩm mua rồi sẽ không giải quyết trả hàng. Chúng tôi chỉ giải quyết đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi (Lỗi sản phẩm ngoại trừ lỗi do người mua gây ra ) và sản phẩm không vừa thời gian từ lúc Khách hàng nhận được hàng đến lúc đổi không quá 7 ngày
Lưu ý:
- Tại cửa hàng, hàng giảm giá và phụ kiện không được đổi trả bất kỳ trường hợp nào.
- Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn, nếu giá trị thấp hơn quý khách sẽ bị mất phần chênh lệch.
- Quý khách chỉ được đổi hàng 1 lần.
CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY
Quý khách thực hiện hủy đơn hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm Quý khách thanh toán thành công. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0775.843.019 và gửi email về địa chỉ cskh@hanh.com.vn để được hỗ trợ hủy đơn hàng.
- Nếu quý khách hủy đơn hàng trước khi hàng được vận chuyển, thông thường là trong vòng 1 giờ kể từ lúc nhân viên bán hàng liên hệ xác nhận đặt hàng, Chúng tôi sẽ hoàn trả 100% tiền cho những quý khách đã thanh toán.
- Nếu quý khách hủy đơn hàng sau khi hàng đã được vận chuyển, Chúng tôi sẽ giải quyết hoàn tiền cho quý khách sau khi đã trừ các chi phí phát sinh của đơn hàng như: phí vận chuyển, phí thanh toán, phí gói quà,...
